Политика обработки персональных данных
Редакция № 2 от 14.10.2026.
Оператор сервиса «Пространство развития» — ИП Шапенко Андрей Владимирович, ИНН 773670632357, ОГРНИП 323774600180363. Связь по вопросам персональных данных: info@shapenko.space. Реквизиты оператора.
Политика действует для сайта https://shapenko.space и его поддоменов, включая тесты, отчёты, личный кабинет, загрузку собственных результатов и обращения в поддержку. Она объясняет фактическую обработку данных в сервисе. Пользователи сервиса — совершеннолетние лица.
1. Правовые основания и цели
Мы обрабатываем необходимые данные для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения требований закона, защиты прав и обеспечения безопасности. Обработка, требующая отдельного согласия, проводится на его основании. Принятие оферты и ознакомление с политикой сами по себе не заменяют такое согласие.
Цели обработки: предоставить выбранные тесты и отчёты; сохранить прогресс и результаты; обеспечить вход в кабинет и выгрузку данных; выполнить инициированное пользователем сравнение; ответить на обращение; защитить сервис от злоупотреблений. Обезличенные показатели используются для расчёта статистических норм и процентилей. Дополнительное участие в исследовании запрашивается отдельно там, где это предусмотрено тестом.
2. Какие данные нужны
- Для регистрации и входа: email, дата создания аккаунта, сведения о запросе и использовании одноразовой ссылки, технические идентификаторы сессии, дата и версии принятых документов. Пароль почтового ящика нам не нужен.
- Для тестирования: пол, возрастная группа и подтверждение 18 лет, выбранные ответы, время ответов и прохождения, показатели качества заполнения, рассчитанные шкалы, версия методики и норм, согласия и их статус. Точная дата рождения не запрашивается.
- Для сохранения результатов: внутренний идентификатор участника и связь с аккаунтом. Связь с email хранится отдельно от таблицы результатов, но это разделение само по себе не делает личные результаты анонимными.
- При самостоятельной загрузке: собственные результаты внешних тестов, файл, название, дата, источник и заметки, которые пользователь решил добавить.
- Для сравнения, если оно доступно: сведения о приглашении, выбранный тип отношений, введённые обозначения участников и подтверждения доступа. Лучше использовать нейтральные обозначения без ФИО.
- Для поддержки и запрошенных уведомлений: email, содержание обращения или название теста, о появлении которого пользователь попросил сообщить.
- Для безопасности и работы сайта: необходимые cookies, сведения о сессии, технические события и ошибки. IP-адрес и сведения браузера могут обрабатываться инфраструктурой при соединении и диагностике.
- Для ранее совершённых платежей, если они есть: сведения о заказе, сумме, статусе, идентификаторе операции и чеке. Полные реквизиты карты сайт не получает. На дату этой редакции покупки отключены.
Вопросы тестов могут касаться субъективного самочувствия, ценностей, отношений и переживаний. Сервис не запрашивает медицинские диагнозы и не формирует медицинское заключение. Не добавляйте в свободные поля и файлы сведения о здоровье, интимной жизни, биометрию, документы, пароли, чужие персональные данные или охраняемую тайну. Если такие сведения попали в сервис случайно, удалите файл или обратитесь к оператору для удаления. Не используйте сервис для передачи данных детей.
3. Действия с данными и сроки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование и удаление с применением автоматизированных средств, а также рассмотрение обращений оператором.
Email, профиль, ответы и результаты сохраняются для работы кабинета до удаления пользователем, прекращения договора или работы сервиса, если другой законный срок не требуется. Исходные ответы нужны для хранения и проверки результата и не удаляются автоматически сразу после расчёта. Внешние материалы хранятся до удаления результата или аккаунта. При прекращении цели обработки данные удаляются в установленный законом срок.
Одноразовая ссылка входа действует 30 минут, сессия кабинета — до 60 дней, cookie анонимного прохождения — до 30 дней. Истечение ссылки или cookie прекращает их действие; это не означает автоматическое удаление всех связанных записей из базы. Записи о входе и принятых документах сохраняются для защиты аккаунта и подтверждения действий до удаления аккаунта или прекращения соответствующей цели.
Удаление аккаунта удаляет связанные личные результаты, внешние материалы, сессии и связь с email. Резервные копии обновляются ежедневно и сохраняются до 14 очередных успешных ежедневных копий; при штатной работе это около 14 дней. Доступ к копиям ограничен восстановлением сервиса. При восстановлении должны учитываться ранее исполненные запросы на удаление.
Сведения по обращениям могут храниться до 3 лет после завершения обращения для защиты законных прав; сведения обязательного бухгалтерского и налогового учёта — в предусмотренный законом срок. Обезличенные показатели могут сохраняться для статистики только при отсутствии возможности связать их с конкретным пользователем. Наличие хеша само по себе не считается достаточным обезличиванием.
4. Где хранятся данные и кто получает доступ
Первичная запись и хранение данных граждан РФ выполняются в базе данных на сервере в России. Инфраструктура размещена у REG.RU; для доставки технических писем используется почтовый сервис REG.RU. Почтовому сервису передаются email и содержание письма, например одноразовая ссылка входа. Сведения о платежах, когда соответствующая функция применяется, обрабатывает платёжный партнёр; данные карты вводятся на его стороне.
В административном интерфейсе доступны email зарегистрированных пользователей, дата регистрации, последний вход и техническая история использования: названия начатых и завершённых тестов, даты прохождения, стадии подключённых продуктов, предоставленные доступы, покупки и статусы заказов. Ответы, индивидуальные результаты, отчёты и загруженные пользователями материалы в нём недоступны. Административная выгрузка данных пользователей отключена. Доступ к инфраструктуре и резервным копиям ограничен задачами технического обслуживания и защиты сервиса.
Сервис работает без ИИ. В текущей конфигурации персональные данные и ответы не отправляются поставщикам моделей ИИ. Возможное подключение иной обработки потребует предварительного обновления информации о ней и выполнения применимых требований, включая получение отдельного согласия, когда оно необходимо. Передача данных за рубеж в текущем пользовательском процессе не предусмотрена.
Мы не продаём email и результаты и не публикуем их в открытом каталоге. Индивидуальный отчёт доступен владельцу результата по его сессии; одной ссылки и административного входа недостаточно. Сервер формирования PDF получает временный подписанный доступ. При сравнении пользователь отдельно разрешает предусмотренный функцией доступ второму участнику. Самостоятельная отправка скачанного PDF другим людям находится под контролем пользователя.
5. Cookies и уведомления
Необходимые cookies поддерживают анонимное прохождение, вход, работу кабинета и технические настройки. Без них сохранение и привязка результатов могут не работать. Статистические cookies не должны подключаться без соответствующего выбора пользователя; отсутствие такого выбора не препятствует прохождению тестов.
Ссылки входа и ответы поддержки — технические сообщения. Заявка «Сообщить о запуске» сохраняет email, выбранный продукт и дату обращения для одного уведомления о его запуске. Нажатия на открытие формы считаются отдельно без email, ответов и идентификатора участника. Администратор видит число нажатий, заявки и статус отправки уведомления. Заявка не подтверждает владение email и не создаёт аккаунт. Запрос «Сообщить, когда появится» относится к выбранному тесту или продукту и не является подпиской на произвольную рекламу. Отказаться от такого уведомления можно через info@shapenko.space. Рекламная рассылка требует отдельного основания и согласия, когда оно предусмотрено законом.
6. Права пользователя
В разделе «Мои данные» можно выгрузить свои данные, исправить доступные сведения, удалить результат или аккаунт. Для уточнения, блокирования, удаления данных, отзыва согласия или получения информации об обработке напишите на info@shapenko.space с адреса кабинета. Представителю потребуется подтвердить полномочия. Не присылайте пароли и полные реквизиты карты.
На запрос о персональных данных отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, если нет другого законного основания для продолжения. Отзыв необязательного исследовательского согласия не прекращает доступ к основным функциям. Отзыв согласия, необходимого для выбранной обработки ответов, может сделать эту функцию недоступной.
Пользователь вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Мы не принимаем на основе тестов автоматические решения о трудоустройстве, образовании или иных правах пользователя.
7. Защита и изменения политики
Используются HTTPS, ограничение административного доступа, защищённые сессии, разделение связей аккаунта и результатов, резервное копирование и проверка доступа к закрытым функциям. Политика не утверждает наличие отдельного шифрования всех ответов в базе, если оно технически не реализовано. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для заявленных целей.
Новая редакция публикуется на этой странице. О существенном изменении целей, состава данных, получателей или прав пользователя сообщается доступным способом; при необходимости запрашивается новое отдельное согласие. Документы самостоятельных сторонних сервисов применяются при переходе на их сайты.