Возврат средств

Редакция от 14.10.2026.

На дату этой редакции покупки на сайте отключены. Доступные тесты и базовые отчёты бесплатны. Отметка «Скоро» не предполагает оплаты.

Если вы обращаетесь по ранее совершённому платежу, напишите на info@shapenko.space с адреса кабинета. Укажите номер заказа, дату, сумму и причину обращения. Не присылайте полный номер карты, CVC/CVV, пароль или код подтверждения.

Если оплаченный доступ не предоставлен, можно потребовать возврат. Если доступ предоставлен с недостатками либо есть другое основание, предусмотренное законом или условиями заказа, обращение рассматривается с учётом этих обстоятельств. Сам факт открытия доступа не отменяет обязательные права пользователя.

Ответ на претензию направляется в течение 10 календарных дней, если закон для конкретного требования не устанавливает иной срок. При подтверждении основания деньги возвращаются тем же способом оплаты в применимый законный срок; срок зачисления зависит от банка.

При возобновлении продаж состав, стоимость, срок доступа и условия возврата будут доступны до оплаты. См. публичную оферту.